پیام فارس - معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس، در دیدار با مدیرکل و کارکنان اداره کل اتباع و مهاجرین خارجی، ضمن قدردانی از تلاشها و خدمات مجموعه این اداره کل، بر ضرورت تقویت ساختار سازمانی و توجه ویژه به سرمایه انسانی متناسب با حجم مأموریتها و مسئولیتهای این مجموعه تأکید کرد.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی استانداری فارس، علیرضا انصاری، معاون توسعه مدیریت و منابع، در این دیدار که با هدف بررسی مسائل، چالشها و مسائل مرتبط با فعالیتهای اداره کل اتباع و مهاجرین خارجی برگزار شد، ابتدا در جریان گزارش مدیرکل این مجموعه از اقدامات، عملکرد، دستاوردها و مسائل و مشکلات موجود قرار گرفت.
در ادامه، جمعی از کارکنان اداره کل نیز به بیان دیدگاهها، پیشنهادها، انتقادات و مطالبات خود در زمینههای مختلف پرداختند و مسائل و دغدغههای خود را با معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس در میان گذاشتند.
انصاری در این نشست، ضمن تقدیر و تشکر از مدیرکل و کارکنان اداره کل اتباع و مهاجرین خارجی، تلاشهای این مجموعه را در انجام مأموریتهای محوله شایسته قدردانی دانست و اظهار داشت: ساماندهی اتباع و مهاجرین خارجی از جمله مأموریتهای مهم و حساس دستگاههای اجرایی است که به دلیل ارتباط مستقیم با مسائل اجتماعی، اقتصادی و امنیتی، از اهمیت و جایگاه ویژهای برخوردار است.
وی با تأکید بر نقش مؤثر این اداره کل در مدیریت و ساماندهی اتباع خارجی افزود: انجام صحیح و دقیق مأموریتهای این مجموعه، علاوه بر ایجاد نظم و انسجام در ارائه خدمات، نقش مهمی در پیشگیری از بروز آسیبها و چالشهای اجتماعی و امنیتی دارد و مستلزم برنامهریزی دقیق، هماهنگی بینبخشی و بهرهگیری از ظرفیتهای تخصصی و کارشناسی است.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس، با اشاره به دشواریها و حساسیتهای فعالیت کارکنان این اداره کل، تصریح کرد: حجم بالای مراجعات، تنوع مسائل و ضرورت تعامل مستمر با مراجعان از ملیتها و فرهنگهای گوناگون، شرایط کاری خاصی را برای کارکنان این مجموعه رقم زده است؛ شرایطی که مستلزم برخورداری از صبر، سعهصدر، مهارتهای ارتباطی و توانمندیهای حرفهای بالاست.
انصاری با قدردانی از شکیبایی و مسئولیتپذیری کارکنان این مجموعه، خاطرنشان کرد: تعامل سازنده با مراجعان و پاسخگویی مناسب به نیازها و مطالبات آنان، بهویژه در مجموعهای با چنین تنوع فرهنگی و اجتماعی، نیازمند برخورداری از روحیه خدمترسانی، تعهد سازمانی و توانمندیهای تخصصی است.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، بر ضرورت بازنگری و متناسبسازی چارت سازمانی اداره کل اتباع و مهاجرین خارجی تأکید کرد و گفت: با توجه به اهمیت مأموریتهای این اداره کل، گستردگی وظایف، حجم بالای مراجعات و مسئولیتهای خطیر آن، بازنگری در ساختار تشکیلاتی این مجموعه باید با جدیت بیشتری مورد توجه قرار گیرد تا تناسب لازم میان ساختار سازمانی، نیروی انسانی و حجم وظایف برقرار شود.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس، نیروی انسانی کارآمد و متخصص را مهمترین ابزار تحقق توسعه دانست و افزود: هیچ برنامه و سیاست توسعهای بدون بهرهمندی از سرمایه انسانی توانمند، متعهد و کارآمد به نتیجه مطلوب نخواهد رسید. از این رو، شناسایی ظرفیتها، ارتقای توانمندیهای تخصصی کارکنان، بهبود شرایط کاری و توجه به نیازهای نیروی انسانی باید همواره در اولویت برنامهریزیهای مدیریتی قرار گیرد.
انصاری در پایان، با تأکید بر ضرورت شنیدن دیدگاهها و مطالبات کارکنان، اظهار داشت: توجه به نظرات و پیشنهادهای کارشناسی همکاران، در کنار بررسی دقیق مسائل و چالشهای موجود، میتواند زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهرهوری و بهبود عملکرد مجموعههای اجرایی باشد.